Zásady spracovania a ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ eshopu Ľubomír Meriač MLTOOLS, so sídlom Litovelská 563/2 05001 Revúca, zapísaný na Okresnom úrade v Rimavskej Sobote, číslo živnostenského registra: 608-509, IČO: 32954808, DIČ: 1020672312 prehlasuje, že Vaše osobné údaje spracúvame v zmysle NARIADENIA EUROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679, o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov  a podľa ustanovení zákona 18/2018 z.z, z 29. novembra 2017 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „GDPR“). Prečítajte si tiež Zásady súborov cookies.

1. Ochrana osobných údajov

Vaša dôvera je pre nás dôležitá. Rešpektujeme Vašu kontrolu nad Vašimi osobnými údajmi a digitálnym obsahom a je našou prioritou zabrániť každému neoprávnenému prístupu k nim.

Aké osobné údaje od Vás požadujeme?

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, zahŕňajú ako povinné údaje: kontaktné informácie, platobné údaje a nepovinné údaje. Bez uvedenia povinných údajov u nás nemôžete nakupovať. Dobrovoľne nám poskytnete osobné údaje tam, kde Vás žiadame o udelenie súhlasu, napr. pre registráciu, súhlasu so zasielaním marketingových informácií, recenzií a ďalšie podľa uvedeného rozsahu.,

Ako vaše osobné údaje využívame?

Vaše údaje potrebujeme napríklad k nasledujúcim účelom:

• Vytvoriť a spravovať váš osobný účet (registrácia).
• Spracovať Vaše objednávky, doručenie tovaru, vrátenie tovaru, reklamácia.
• Zasielať aktuálne informácie o stave Vašej objednávky prostredníctvom sms alebo emailovej správy.
• Kontaktovať Vás v prípade problémov s doručením Vami objednaného tovaru emailom, sms alebo telefonicky.
• Odpovedať na Vaše dotazy emailom alebo telefonicky.
• Zasielať Vám marketingové informácie (newsletter)
• Skontrolovať Váš vek z dôvodu právnych predpisov týkajúcich sa nakupovania.
• Osobné údaje, ktoré sú nevyhnuté pre riadne poskytnutie služieb, resp. splnenie všetkých našich povinností vyplývajúcich zo zmluvy alebo všeobecne záväzných právnych predpisov musíme spracovávať bez ohľadu na Vami udelený súhlas po dobu stanovenú právnymi predpismi.

• Osobné údaje budú zmazané v súlade s platnou legislatívou, k nebudete súhlasiť s predĺžením doby spracovávania.

2. Informácie, ktoré s nami zdieľate

Aby sme vám poskytli čo najlepšie služby a relevantný obsah, zhromažďujeme informácie o tom, ako je naša webová stránka využívaná. To znamená, že keď používate náš web, zisťujeme, aké funkcie sú najčastejšie využívané. V prípade, že s nami nechcete zdieľať tieto informácie, môžete si na svojom prehliadači zapnúť anonymný režim alebo nastaviť súbory cookies. Prečítajte si viac v Zásadách súborov cookies.

Udelený súhlas so zasielaním marketingových informácií môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz „Odhlásiť Newsletter“ v zaslanom e-maily alebo nás môžete kontaktovať na kontaktoch uvedených v eshope (časť Kontakt).

3. Poskytovatelia služieb

Aby sme boli schopní poskytovať Vám kvalitné služby, nemôžeme existovať bez externých poskytovateľov. Údaje, ktoré získame, môžu byť sprístupnené doručovacím spoločnostiam, prípadne ďalším poskytovateľom spracovateľských softwérov a služieb. Vaše údaje nikdy neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame s tretími stranami za účelom obchodovania.

4. Vaše práva

Máte právo požadovať informácie o tom, aké osobné údaje o Vás uchovávame (bezplatne jedenkrát za rok). Pokiaľ sú tieto údaje nesprávne alebo neúplné, môžete požiadať, aby sme tieto informácie opravili alebo odstránili. Vaše údaje nemôžeme odstrániť, pokiaľ nám v tom bránia zákonné predpisy o uchovávaní údajov, napríklad zákon o účtovníctve alebo iné opodstatnené dôvody. Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov (čl. 7 odst. 3 GDPR), právo požadovať prístup ku svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR), právo na ich opravu (čl. 16 GDPR), výmaz (čl. 17 GDPR), právo na obmedzené spracovanie (čl. 18 GDPR), a vzniesť námietku proti spracovaniu (čl. 21 GDPR), máte právo na prenositeľnosť týchto údajov k inému správcovi (čl. 20 GDPR), právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov, pokiaľ si myslíte, že naša spoločnosť pri spracovaní osobných údajov postupuje v rozpore s GDPR (čl. 77 GDPR).

5. Zabezpečenie

Zabezpečovacie služby pomáhajú uchovať osobné údaje v bezpečí pred kybernetickými útokmi a zvedavými ľuďmi. Bez zabezpečenia neexistuje záruka súkromia. Vďaka nášmu odhodlaniu venovať sa kybernetickej bezpečnosti, môžeme Vám ponúknuť skutočne bezpečné digitálne služby.